KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Behiye Tütün ("Şirket") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri sorumlusu
Behiye Tütün — Mehmet Akif Mah. Munis Sk. No: 2 İç Kapı No: 4 Selçuklu / Konya · [email protected] · 0536 211 78 89
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, (fatura için gerekli hallerde) T.C. kimlik numarası
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade, ödeme (kart bilgileri hariç), talep ve şikâyet kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, tarayıcı bilgileri
- Pazarlama: alışveriş geçmişi, ilgi alanları, çerez verileri (yalnız açık rızanızla)
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişlerin teslimi, faturalandırma, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve — açık rızanız bulunması halinde — kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler
KVKK m.5/2 kapsamında: (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (f) meşru menfaat; pazarlama faaliyetleri ve analitik/pazarlama çerezleri için m.5/1 uyarınca açık rıza.
5. Aktarım
Verileriniz yalnız amaçla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına (teslimat), ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme), e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına ve Gelir İdaresi Başkanlığı'na (faturalandırma), bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma) ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Açık rızanız bulunması halinde çerez ve cihaz verileriniz (IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa ve sepet etkileşimleri) Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics — ziyaret istatistiği) hizmet sağlayıcılarına aktarılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanır ve rızanızı sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından her an geri alabilirsiniz. Yurt dışına aktarım yalnız KVKK m.9'daki şartlarla yapılır.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitemiz, mobil arayüzlerimiz, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine kayıtlı e-postanızdan ya da — KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.